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この話は色んなところでしているので、もしかすると記事でも書いたかもしれないけど、今日10月5日は、お客様目線なんて微塵も気にしてなかったであろうSteve Jobsが亡くなった日ということであらためて書いてみます。

Podcastの配信もSteve Jobsが亡くなって10年が経ちましたと題して配信してみました。

お客様目線とは

自分も家電メーカーに勤めていたので「お客様目線」という言葉は何度も聞きましたが、私なりの結論としてそれは他人事の話でしかないと